电脑出了点小状况，别急，今天就来给你详细说说清华同方电脑的售后服务，让你心里有底，维修无忧！

售后服务流程大揭秘

当你家的清华同方电脑突然罢工，别慌张，按照以下步骤，轻松解决烦恼！

1. 提交售后申请

- 在线申请：登录清华同方官网，填写售后申请表格，详细描述故障情况。

- 电话申请：拨打4006105888（个人产品）或4009905090（商用产品），与客服沟通。

2. 故障评估与确认

- 客服人员会与你进一步沟通，了解电脑的具体情况和故障现象。

- 售后工程师根据提供的信息，进行初步判断和排查。

3. 维修服务

- 如果需要维修，专业技术人员会为你提供专业服务。

- 维修后，工程师会对电脑进行全面测试和质量检查。

4. 返还与取件

- 到店取件：客服人员会提供详细的取件时间和地址。

- 邮寄返还：售后部门会与确认快递，安排返还。

5. 售后保障

- 维修后的电脑享受一定的保修服务。

售后服务电话，一键直达

- 个人产品技术咨询报修：4006105888

- 商用产品技术咨询报修：4009905090

一年保换，贴心服务

购买清华同方笔记本电脑后，出现微机三包规定所列故障，并符合同方一年保换换机标准，即可享受一年保换服务。更换后的新机，如再次出现故障，仍可享受一年保换服务。

换货指南，轻松操作

1. 拨打同方客服热线，获取同方指定的服务机构信息。

2. 携带有效购机发票及随机资料、附件，出厂包装，将故障机送往同方指定的服务机构。

3. 服务机构依据验机结果判定是否可以换货。

4. 选择换货后，同方指定服务机构会核对机器配置及随机资料，验证附件及包装，协助选择换货机型，出具取货单。

深圳清华同方售后服务网点，专业可靠

深圳清华同方售后服务网点位于深圳市福田区，交通便利，环境舒适。网点聚集了一批高素质的售后技术人员，他们具备丰富的电脑维修经验和高超的技术水平。

深圳市清华同方笔记本电脑售后维修网点，遍布城市

深圳地区共有3家清华同方的维修点，支持多种设备的维修服务。具体信息如下：

1. 同方计算机授权服务中心244620

- 地址：广东省深圳市宝安区西乡街道固戍一路575号冠鸿泰大厦C区3楼

- 营业时间：9:30-17:30（周一至周日）

- 维修产品：清华同方品牌全系产品维修、清华同方笔记本电脑维修

2. 同方计算机授权服务中心800739

- 地址：广东省深圳市福田区华强北群星广场A座1921室

- 营业时间：9:30-17:30（周一至周日）

- 维修产品：清华同方品牌全系产品维修、清华同方笔记本电脑维修

3. 同方信创产品授权服务中心800080

- 地址：广东省深圳市福田区群星广场A座1921室

- 营业时间：9:30-17:30（周一至周日）

- 维修产品：清华同方品牌全系产品维修、清华同方笔记本电脑维修

济南清华同方电脑客服中心，24小时在线

当你的清华同方电脑出了问题，可以直接拨打客户服务热线，24小时提供服务。工程师可以提供电话指导，上门维修，也可以直接送到专业维修站。

吉林市清华同方笔记本电脑售后维修网点，贴心服务

吉林地区共有4家清华同方的维修点，支持多种设备的维修服务。具体信息如下：

1. 同方计算机授权服务中心222330

- 地址：吉林市船营区光华路物华公寓楼5-6层61号

- 营业时间：9:30-17:30（周一至周日）

- 维修产品：清华同方品牌全系产品维修、清华同方笔记本电脑维修

2. 同方计算机授权服务中心222280

- 地址：吉林省吉林市蛟河市河北街道世纪路98-102（永泰小区67号楼）1层4门

- 营业时间：9:30-17:30（周一至周日）

- 维修产品：清华同方品牌全系产品维修、清华同方笔记本电脑维修

3. 同方计算机授权服务中心